さいたま新都心駅西側には、主に国の行政機関が集中している「官庁街区」や世界最大級の可動システムを持つ「さいたまスーパーアリーナ」などがあります。
駅と官庁街区、アリーナを結ぶ中心にある「けやきひろば」には、武蔵野の雑木林をイメージした「けやき」の植栽が施されているほか、各種レストランやショップなどもあり、賑わいの都市空間を演出しています。
また、駅東側にはこだわりのショップや雰囲気のいいカフェ＆レストラン、映画館などが出店している大型商業施設「コクーンシティさいたま新都心」があります。